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도쿄 하네다공항 활주로에서 일본항공과 해상보안청 항공기가 충돌한 사상사고로 일본항공은 사고기에 탑승했던 승객들에 대한 위로금 등에 대해 개개인이 대응하고 있으며 개별 금액에 대해서는 답변을 자제하겠다고 밝혔다.한 승객에 따르면 일본항공 측은 위로금으로 승객 1인당 10만엔, 이 밖에 맡긴 짐 변제금으로 10만엔을 지급할 것으로 전해졌다.

 

일본항공은 또 사고기에 탑승한 승객에게서 애완동물을 화물칸에 보관했으나 구출하지 못했다고 밝혔다.일본항공에 의하면, 승객으로부터 애완동물 2건의 보관이 있어 객실과 같은 온도·습도가 되도록 공조 관리된 화물실에서 운반하고 있었다.

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